XX年信访工作汇报

下面是小编为大家整理的XX年信访工作汇报,供大家参考。

　

　20 11 11 年信访工作汇 报 报 报

　 2 2011 年，** 镇 镇认真贯彻落实省 、 、市、县关于做好 信信访工作的一系列 重 重要精神，坚持从 改 改革、发展、稳定 的 的大局出发，高度 重 重视和加强信访工 作 作，扎实开展矛盾 纠 纠纷排查化解活动 和 和党委书记、镇长 大 大接访活动，强化 工 工作措施，及时解 决 决人民群众反映的 各 各类突出问题，进 一 一步畅通信访渠道 ， ，规范信访秩序， 不 不断创新信访工作 机 机制，建立了畅通 、 、有序、务实、高 效 效的信访工作新秩 序 序，取得了无集体 赴 赴京、赴省、到市 、 、上县上访的良好 局 局面，为全镇经济 社 社会发展创造了良 好 好的社会环境。现 就 就全年的信访工作 汇 汇报如下：

　 一、

　 基本情况

　 **镇 地 地处**县西南部 ， ，和**市毗邻， 全 全镇国土面积 22 5 5.18 平方公里 ， ，下辖 21 个行政 村 村，1 个居委会， 4 475个村民组， 6 6.7494 万人 ， ，是原来四个乡镇 合 合并后组成的镇，由 由于历史遗留问题 较 较多，矛盾纠纷频 发 发，是一个集非访 、 、缠访、重复访、 集 集体访、越级访多 发 发的镇，以前信访 工 工作主要是被动应 付 付，疲于奔命，2 0 010 年**镇被 滁 滁州市信访局列入 笼笼子乡镇。

　 二、

　 2011 年信访 工 工作主要做法

　 1、 一 一是坚持党政领导 信 信访接待日制度和 下 下访制度。镇每天 安 安排一名领导干部 接 接访，每周一、周 四 四由党政主要领导 亲 亲自接访，实行分 级 级接待、归口办理 。

　。做到了群众信

　访 有 有人接、有人管、 有 有人办。同时每月 二 二次安排党政主要 领领导带案下访，和 上 上访群众交谈，了 解 解群众诉求，为上 访 访群众排忧解难。

　2 2、大力进行信访 积 积案化解工作

　 在* * *县“百案攻坚” 活 活动中，**镇党 委 委政府高度重视， 制 制定方案，研究化 解 解措施。对县交办 和 和自行排查的信访 积 积案，逐案研究一 揽 揽子解决问题的方 案 案，明确责任主体 、 、协办单位、包案 领 领导、承办人员、 办 办结时限等，细化 解 解决问题、化解矛 盾 盾、教育稳控、依 法 法处理等工作措施 ， ，全力推动信访积 案 案化解工作，确保 案 案结事了、息诉息 访 访。对县交办和自 行 行排查的信访积案 ， ，要按照班子成员 的 的分管工作，全部 落落实领导包案，对 涉 涉及面广、化解难 度 度大的疑难信访积 案 案，由主要负责同 志 志亲自包案。做到 包 包掌握情况、包解 决 决问题、包教育疏 导 导、包息诉息访、 包 包稳控管理的“五 包 包”责任制，切实 做 做到“一个案件、 一 一名领导、一套班 子 子、一个方案、一抓 抓到底”，按照把 问 问题解决到位、政 策 策宣传到位、思想 疏 疏导到位、困难救 助 助到位的“四个到 位 位”原则，集中各 方 方力量，形成工作 合 合力，全力化解各 类 类信访积案。在“ 百 百案攻坚”活动中 ， ，**镇成功化解 了 了上李村七里塘组 伊 伊在堂反映的双河 水水库水面养殖权问 题 题；站岗村小庞组 周 周恒广反映的村干 部 部侵占林地问题、 违 违法乱纪以及粮补 款 款发放等问题。

　3 、 、大力开展矛盾纠 纷 纷排查化解工作

　 第 一 一、认真做好初访 信 信访，把好第一关 。

　。

　 在处理群众信访 举 举报中，切实防止 压 压信不办，不依法 办 办信和办信不到位 等 等问题，在信访工 作 作人员中树立对党和 和人民群众负责的 精 精神，对群众反映 的 的问题，做到一次 受 受理，一次性解决 ， ，不留尾巴。为把 好 好第一关口，我们 要 要求信访值班人员 除 除做好登记，在接 访 访时，及时与信访 工 工作组人员联系，有 有两人以上接访， 这 这样做有两点好处 ， ，一是对来访人员 反 反映的问题较为简 单 单的能做到当场处 理 理解决，减少重访 。

　。对集体访为复杂 的 的信访问题，能够 研 研究措施给予合理 的 的解释和梳导：二 是 是落实首问负责制 ， ，初接访的信访工 作 作组人员为镇级信 访 访责任人，全程负 责 责处理，人手不够 可 可以抽调，但信访 工工作人员必须全程 参 参与，直至结束（ 需 需移交纪委查办的 除 除外）。同时依据 《 《信访条例》的有 关 关规定和程序来督 查 查，杜绝了信访举 报 报久拖不办的现象 。

　。做到了“件件有 着 着落，事事有结果 ” ”。

　 第二、镇主要 领 领导包案，对一些 重 重点疑难案件 ，由 由镇党委书记或镇 长 长亲自包案，亲自 接 接访，亲自调度， 拍 拍板定案，促使老 大 大难问题及时得到 化 化解，例如反映土 地 地置换、计生手术 后 后遗症要求赔偿的 西 西孔村张发清由党 委 委书记杜葆

　莹包案 ； ；反映女儿因计生 问 问题服毒自杀，要 求 求赔偿的大魏村吴 登 登顺由人大主席耿 广 广兰包案。

　 第三、 组 组建一支信访工作 组 组，构建镇、村组 三 三级信访信息员网 络 络，对一些涉及多 个 个部门的上访案件 或 或是群众矛盾比较 尖 尖锐的案件，镇信 访 访办抽调有关精干 得 得力人员组成工作 组 组具体调查解决。

　一 一方面显示政府的 重 重视程度，平息群众 众情绪，另一方面 便 便于在较短的时间 ， ，查清事实给群众 一 一个交代。为确保 将 将解决处理信访问 题 题的意见落到实处 。

　。从根本上减少群 众 众的重复上访。我 镇 镇加大对信访工作 督 督导力度，镇上每 半 半月召开一次信访 工 工作分析会，由分 管 管信访的人大主席耿 耿广兰汇报一周来 的 的信访苗头及信访 案 案件处理情况，对 重 重点案件，集体协 商 商，加大工作力度 ， ，确保案件的及时 解 解决。一年来，共 排 排查矛盾纠纷 40 起 起，调处 40 起， 调 调处成功率 100 % %。共派驻工作组 进 进村调查处理 6 次 ， ，对于大魏村吴登 顺 顺因女儿服毒自杀 长 长期上访问题及因 邻 邻里界限引发的纠 纷 纷，**镇经与县 信 信访局、吴登顺本 人 人协商帮助吴登顺 解 解决信访特困救助 资资金、因访致贫资 金 金予以化解；对老 上 上访户张发清采取 了 了信访三级终结程 序 序，并已上报省信 访 访局备案。在大项 目 目区建设工作中， 我 我镇精心组织，实 行 行风险评估，我镇 通 通过走村入户、随 机 机调查以及各界代 表 表座谈会等方式， 广 广泛收集情报信息 ， ，重点掌握社情动 向 向，深入分析当前 我 我镇镇域内社会政 治 治稳定形势特点和 发 发展态势，及时提 出 出了评估意见，进 一 一步完善应

　急工作 预 预案，确保一旦发 生 生群体性事件能快 速 速反应，果断处置 。

　。针对重点人员， 我 我镇落实专人关注 其 其动向，切实掌握 重重点人员的基本情 况 况，密切关注其思 想 想、活动情况，运 用 用多种措施，坚决 把 把重点人员稳控在 本 本地，严防脱管失 控 控。由于工作充分 ， ，在整个大项目区 工 工作中未出现一例 初 初访、越级访、集 体 体访现象。

　 4、实 行 行信访工作“村为 主 主”工作机制

　 为了 落 落实好信访工作， 为 为切实做到小事不 出 出村，大事不出镇 ， ，**镇党委、政 府 府高度重视，制定 了 了《**镇信访维 稳 稳工作意见》（吴 发 发[2011]年 3 30 号），镇信访 办 办每周一次听取村 、 、组信访信息员的 汇 汇报，对排查出来 的 的信访隐患，及时 组 组织人力进行处理 ， ，确保了矛盾不被 激 激化，每月信访工 作作奖惩情况同计划 生 生育月积分一起兑 现 现，激发了村（居 ）

　）参与信访工作的 积 积极性，矛盾纠纷 、 、信访隐患得到了 及 及时有效的化解。

　三 三、工作取得的实 效 效

　 由于今年党政主 要 要领导高度重视， 工 工作由被动应付到 主 主动作为，由信访 上 上行到就地稳控化 解 解，由非访、重访 、 、集体访到解决在 初 初访，由推诿扯皮 到 到镇村齐抓共管等 ， ，2011年全镇 未 未发生集体赴县、 到 到市、赴省、进京 上 上访案件，维护了 社 社会的稳定和谐。

　四 四、明年的工作思 路 路

　 1、进一步建立 健 健全信访工作网络 。

　。按照规范完善镇 一 一级，大力加强村 一 一级思路，进一步 加 加强信访网络建设 ， ，镇级已充实加强 了 了镇信访工作领导 小 小组人员，做到 2 4 4 小时有人值班、 接 接待，并要求司法 所 所和信访办加强民 调 调工作，发挥村治 保 保作用，将矛盾化 解 解在基层。

　 2、高 度 度重视处理初访。有 有些向县级以上访 的 的案件都是由于初 访 访解决不及时而引 起 起的，因此，我们 要 要求，镇属各部门 及 及时对群众初访反 映 映的问题，在保持 良 良好的接访态度基 础 础上，应该解决并 且 且能够解决的，要 立 立即解决，暂时解 决决不了的，要做好 解 解释工作，取得群 众 众的理解和信任， 及 及时向领导汇报情 况 况，以便研究制度 解 解决措施。对提出 不 不合理要求的，要 做 做好说服教育工作 ， ，并将处理情况向 分 分管领导及时汇报 。

　。

　 3、落实信访纪 律 律。对一些突发性 、 、异常性的群体性 上 上访，镇党委、政 府 府主要领导要做到 亲 亲临现场解决，疏 导导化解矛盾。同时 ， ，我们要求各村要 及 及时上报信访动态 信 信息，对本村有可 能 能发生 10 人以上 集 集体上访或上访人 数 数较多，有可能引 发 发集体上访的重大 案 案件，要及时向镇 政 政府报告，对漏报 、 、瞒报、迟报而造 成 成严重后果要进行 严 严厉处理。

　 4、加 大 大信访法规的宣传 力 力度，规范群众信 访 访行为。

　充分利用 基 基层组织建设、 “ “五一”、“十一 ” ”、“12.4” 等等活动日和节庆日 ， ，大力宣传《安徽 省 省信访条例》、《 人 人民调解法》，把 法 法制宣传教育贯穿 于 于依法治访工作之 中 中，使广大干部群 众 众树立起依法信访 的 的观念，教育群众 正 正确行使权利，依 法 法有序，逐级上访 ， ，反映问题。

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