交通系统窗口政风行风建设情况汇报【优秀范文】

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　交通系统窗口政风行风建设情况汇报 近年 来 来,县公路局汽车养路费征 稽 稽办公室在县委、县政府和 上 上级业务部分的正确领导下 ， ，坚持以“三个代表”重要 思思想为指导，认真贯彻落实 县 县委、县政府纪检监察暨优 化 化发展环境会议精神，以创 建 建文明行业为主线，以“服 务 务人民，奉献社会”为宗旨 ， ，以优化全县经济发展环境 为 为己任，精益求精服务理念 ， ，转变工作作风，进步执法 水 水平、办事效率和服务质量 ， ，积极开展政风行风建设示 范 范窗口活动，塑造公路“执 法 法执收窗口形象”，打造“ * **公路与时代同行、与文 明 明同步”和“**公路、文 明 明通道”公路品牌，努力进 步 步征收职员依法行政、文明 服 服务行为，有力的推动了政 风 风行风建设的深进发展，取 得 得了“三个文明”建设的丰 富 富成果，为我县经济社会的 发 发展做出了积极的贡献。现 将 将创建活动情况汇报如下：

　一、基本情况 县公路局汽 车 车养路费征稽办公室现有干 部 部职工**人。其中党员* 人 人,团员*人；大专以上文 化 化程度**人、中专*人。

　征 征稽办*处，其中在城区设 立 立“征稽大厅”*处，在东 平 平湖西银山镇驻地设立全省 唯 唯一的“*级”征收点*处 。

　。配备专用车辆*台，联网 微 微机**台，取证数码摄像 机 机*台、数码照相机*台， 对对讲机 * 台，实现了治 理 理军事化、办公自动化、场 地 地园林化、服务规范化、

　 化的“五化”要求。

　我 我们坚持以“三

　个代表”重 要 要思想为指导，按照“两手 抓 抓、两手都要硬”的原则， 牢 牢固树立“服务人民，奉献 社 社会”的思想，突出发展主 旋 旋律，与时俱进，开拓创新 ， ，埋头苦干，扎实工作，高 质 质量地完成了执法执收工作 的 的计划任务，取得了三个文 明 明建设的丰富成果。连续* * *年保持“市级青年文明号 ” ”荣誉称号，连续*年保持 全 全市公路系统养路费征收工 作 作第一名和全市年度征收工 作 作先进单位，****年被 交 交通厅公路局评为“全省公 路路规费征收先进单位”，* * ***年在全市公路系统创 建 建文明行业活动中荣获“养 路 路费”金杯奖，连年被县交 通 通局、公路局评为先进集体 。

　。截止今年*月底，共完成 养 养路费征收****万元， 比 比往年同期增长**%，位 居 居全市养路费征收工作第一 ， ，保证了国家税费和公路建 设 设资金的收缴到位，维护了 公 公平竞争的市场秩序和发展 环 环境，促进了全县社会经济 的 的协调发展。

　二、主要做 法 法 加强领导，落实责任， 把 把政风行风建设列进议事日 程 程 为使政风行风建设落到 实 实处，抓出成效，县公路局 成 成立了以主要负责人**同 志 志任组长，分工负责人** * *任副组长，各科室单位的 第 第一责任人为成员的“政风 行 行风建设”活动领导小组。

　从 从制订规划、分解任务、贯 彻 彻落实、督促检查、题目整 改 改到赏罚兑现，都进行了具 体 体的责任分工，做到一级抓 一 一级、一级对一级负责，形 成 成了全员参与，各尽其责， 各 各

　尽其能的良好争创氛围。

　养 养路费征稽办作为县公路局 政 政风行风建设的主要窗口， 也 也成立了由分工副局长** 任 任组长，征稽办主任**、 书 书记***任副组长，*名 副 副主任为成员的领导小组， 保保证了政风行风建设的顺利 开 开展。

　注重载体，加大投 进 进，确保创建工作顺利开展 我们按照高出发点规划，高 标 标准建设，高水平治理，高 质质量服务的创建目标，不断 加 加大投进，丰富载体，确保 创 创建工作上水平。近年来， 县 县公路局投资**余万元改 造 造征收服务设施，先后对县 城 城养路费征稽大厅和银山征 收 收点收费场所进行了装修改 造 造，更新了办公设施，增设 了 了便民服务设施，为全县车 主 主业户提供了宽敞明亮、整 洁 洁舒适的缴费环境和监视服 务 务措施，改善了征收职员的 工 工作和生活环境。为加大征 收 收工作治理力度，市、县公 路 路局陆续配备了征收稽查专 用 用车辆、数码摄像机、数码 照 照相机、笔记本电脑、对讲 机 机等一批稽查催缴设备，加 强 强了征收稽查催缴力度，促 进 进了养路费征收工作和政风 行 行风建设的顺利开展。

　内 强 强素质，外树形象，确保创 建 建工作扎实有效

　政风行风建设的好坏，关键 在 在人。创建工作中，我们始 终终坚持“以人为本”的服务 理 理念，把进步征稽队伍的整 体 体素质作为政风行风建设的 根 根本任务来抓。

　一是抓班 子 子、带队伍，强化征稽职员 的 的自身素质建设。工作中， 我 我们始终把政治教育、业务 技 技能学习、军事技能练

　习与 行 行风建设结合起来，以“建 设 设一流班子、培养一流队伍 、 、创造一流治理、提供一流 服 服务、树立一流形象、争取 一 一流效益”为奋斗目标，努 力 力塑造征收执法形象，营造 良 良好的征收服务环境。同时 ， ，把创建活动列进党支部重 要 要议事日程，形成了党、政 、 、团、妇齐抓共管的工作网 络 络体系，为创建活动扎实有 效 效地开展奠定了组织基础。

　我 我们积极组织学习创建活动 精 精神，充分熟悉创建活动的 重 重要意义，把创建活动与培 育 育“四有”职工队伍结合起 来 来，使行风建设与征收业务 工 工作、行业文明创建、青年 文 文明号创建、党员学习日、 “ “一学双争”等活动一起部 署 署、一起落实、一起考核， 凝 凝聚了团队精神，增强了服 务 务观念，进步了服务水平， 促 促进了各项工作的顺利开展 。

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　二是坚持文明服务，视 车 车主用户为上帝。首先建立 健 健全“公示制”。征稽大厅 悬 悬挂了征收标准公然栏、文 明 明服务承诺和“青年文明号 ” ”牌匾，设立了监视台、意 见 见箱、监视电话，向车主业 户 户发放“文明服务承诺卡” ， ，接受社会舆论监视，使车 主 主真正了解养路费征收的法 律 律依据和相关政策。其次， 实 实施“首问负责制”，制定 文 文明服务用语**句，文明 服 服务禁语**句。设立了咨 询 询台，实行微笑站立服务， 及 及时解答车主的咨询，简化 办 办事程序，积极处理群众的 投 投诉和举报。再次，实行便 民 民、延时服务。在征收大厅 增 增设了便民服务柜、桌椅板 凳 凳、提供了富氧水、打气筒 、 、简易修理工具等便民设

　施 。

　。月末月初缴费高峰期放弃 节 节假日休息时间，实行 24 小 小时在岗在位，平时节假日 坚 坚持上班，保证车主随时缴 费 费随时办理。

　三是坚持 依 依法行政，文明执法。首先 通 通过认真组织学习，使征收 职 职员熟练把握和正确运用国 家 家的法律、法令和征收政策 。

　。其次，严格遵守涉企检查 备 备案制度，按时办理《对企 业 业进行检查备案通知书》， 执 执法过程中严格按规定处理 。

　。再次，工作中做到“四坚 持 持”、“六不准”，自觉维 护 护国家利益、集体利益和群 众 众利益，做到着装整洁，风 纪 纪严整，举止端庄。最后， 加 加强行风廉政建设，积极推 行 行责任强化措施，每位征收 职 职员都签订了《四坚持、六 不 不准保证书》、《交通执法 执 执收职员文明服务个人保证 书 书》和《治理‘三乱’个人 保 保证书》，实行目标治理责 任 任制，量化考核，自觉加压 ， ，使人人身上有担子、有责 任 任。认真履行法律、法规赋 予 予的各项职能，遵守职业纪 律 律和职业道德，杜尽了公路 “ “三乱”现象。

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