工作报告企业管理调查报告_企业管理调查报告【完整版】
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企业管理调查报告企业管理调查报告
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企业管理调查报告—企业管理调查报告
一、调查的原因及目的百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人 的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月 异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参 数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至 是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使 其员工充分发挥自己全部潜能的企业。
这意味着,企业员工必须接受 培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战 的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值 或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现 出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自 觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受 益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训 是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。
培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通 过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同
时应把培训作为管理的机会和途径, 以及完成任务的方法和手段,围 绕企业的任务和目标来实施培训, 并通过培训沟通上下级的联系,掌 握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。为 了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划, 建 了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在 XX制药有限公司范 围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,
回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管 级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时 间、地点、方法1?调查时间:xx.08.2、调查地点:xx制药有限公司3、 调查方法:采取问卷式调查三、调查内容及分析xx制药有限公司是
一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家, 药品的生产质量和管理 直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤 为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。(一)公司发展理念与
文化(三)人才管理与技能2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急 需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力 度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内 沟通并没有达到预期要求;
也有一部分员工反映,部门间的工作衔接 并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系, 而部门负责人沟 通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方 面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。3、中级管理人
员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工 作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任 心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意 识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:
责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思 想意识、员工激励、成就动机。(四)团队精神状况和素质 2、个人 利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团 队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关, 才能调动员 工的积极性和责任感,而据相关数据显示,XX制药有限公司仍需要在 此方面继续努力。(五)员工个人专业知识与技能的发挥四、今后的 对策与建议根据目前公司的培训现状, 为了让公司的培训更有效,应 从以下几个方面来完善培训体系:1、强化员工责任心的培养。针对 本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工 充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良 影响。从而保证生产有序地进行。2、加强员工之间相互沟通。不定 期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题 能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协 调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对 其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便 加强团队合作,从整体上提高整体素质。加强员工培训激发员工的创 新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可 测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。
在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不
同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的 工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情 和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然 地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工 觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。
也使 企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。
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